Gizlilik Politikası

Lux Collective Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Lux Collective olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve bilgi güvenliğine en üst düzeyde hassasiyet gösteriyoruz. Mağazamızdan gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve bizimle kurduğunuz tüm iletişim süreçlerinde, paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu şeffaf bir şekilde bilmek en doğal hakkınızdır.

1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Sizlere sorunsuz, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına; ad, soyad, teslimat/fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi temel bilgilerinizi talep ediyoruz. Bu veriler; siparişlerinizin işleme alınması, ödeme onaylarının güvenle gerçekleştirilmesi, ürünlerinizin adresinize eksiksiz ulaştırılması ve olası satış sonrası destek taleplerinize en hızlı şekilde yanıt verilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Korunması ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Lux Collective, müşteri bilgilerini kesinlikle ticari bir kazanç amacıyla satmaz, kiralamaz veya izniniz dışında farklı kurumlarla paylaşmaz. Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin tamamlanması için operasyonel olarak zorunlu olan iş ortaklarımızla (kargo firmaları ve güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları) hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Bunun haricinde verileriniz yalnızca yasal bir zorunluluk doğması halinde, resmi mercilerin usulüne uygun taleplerine istinaden kanunlar çerçevesinde paylaşılabilir.

3. İletişim Tercihleri ve Kampanya Bildirimleri

Alışveriş sürecinde bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri, sipariş durumunuzla ilgili zorunlu güncellemeleri iletmenin yanı sıra; markamıza ait yeni kampanyalar, size özel indirim fırsatları ve bülten bilgilendirmeleri amacıyla da kullanılabilir. Bu tür kampanya ve bilgilendirme mesajlarını almak istemezseniz, gönderdiğimiz e-postaların alt kısmında yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir veya doğrudan lux.clctv@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek bildirim listemizden anında ayrılabilirsiniz.

4. Veri Güvenliği

Müşterilerimize ait tüm veriler, yetkisiz erişime, veri kaybına ve kötü amaçlı kullanıma karşı gelişmiş güvenlik önlemleriyle şifrelenerek, kapalı ve güvenli sistemlerde saklanmaktadır.

İletişim Bilgilerimiz

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, talebiniz veya öneriniz olursa, bize aşağıdaki iletişim kanallarından her zaman ulaşabilirsiniz: